门窗产品在行业占据着重要的地位，产品销量直接影响的企业的利润和发展前景。企业要想做好销量，产品是前提之外，必然也缺少不了营销人员的培训和沟通。那么优秀的门行业营销人员具体哪些特征呢？

　　1良好的第一印象

　　心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现导购销售人员的内在美。因此，导购销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样才能使顾客有交流的意愿。

　　2专业知识强

　　销售致胜关键的要素是极强的专业知识。优秀的导购销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的导购销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。

　　3销售目标明确

　　成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使导购销售人员浪费很多时间，却一无所获。

　　4顾客开发能力

　　优秀的导购销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，导购销售人员才能获得销售的成功。优秀的导购销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。

　　5顾客情感建立

　　推销产品的前提首先要把自己推销给顾客，顾客认可你以后，自然而然地对你的产品产生了好感。让顾客感到你是在为他考虑，替他着想。就跟我们去商场买衣服一样，明明你穿上后显得又肥又大，可导购员还在不停夸奖，你会是什么感觉？作为导购员要取得顾客对你的信任，就必须设身处地的为顾客的利益着想。您的装修风格是现代简约的，而这款门是欧式的，我个人认为不是太合适，您觉得呢？这个颜色恐怕和您的装修风格不太相称，我觉得这个颜色挺好，而且价位也比那款低一点，这也只是我的个人看法。

　　6发现顾客需求

　　快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的导购销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。

　　建材类产品不是快速消费品，所以人们不会象了解矿泉水、方便面一样对木门有多大的认识。也许有些人一生也只会装一次房子，所以他们对木门几乎没有一个完整的概念，对木门的表面工艺、内在材质、品质的优劣等等的东西毫无感觉。特别是在走出建材市场大门以后，提着大包小包的各种宣传资料，脑子就更乱了。免漆门、高分子门、釉面门、实木门、复合门、原木门……，价格也从几百到几千不等，而且各说各家的好。到底哪个好？屡也屡不清！

　　这个时候最需要我们的导购员给顾客来“答疑解惑”。既然顾客不懂门，那我们就来教他怎么选门，什么样的门才是质量好的门，没有最好的，只有最适合自己的等等。

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