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　　关于防疫期间金牛路供电营业窗口调整及业务预约办理的相关公告

　　尊敬的广大市民朋友们：

　　在我省实施重大突发公共卫生事件一级响应期间，我区供电营业厅有关事项将作以下调整：一、自2月17日起，东城客户到金牛路供电营业厅采取预约、错时式服务受理，金牛营业厅办公时间：周一至周五上午8：30--下午5：30；周六上午9:00-下午4:00。二、自2月17日起，供电营业厅实行预约式、错时服务方式开展业务，暂时取消办理现场取号，办事市民请提前电话预约（咨询、预约电话附后），请携带个人身份证等有效证件、经工作人员核实后进入营业厅。三、如非必要，建议广大市民朋友待疫情结束后再前往供电营业厅办理业务；确须办理的，请尽量减少陪同人员，提前做好健康自测，并佩戴好口罩等防护用具，并配合现场工作人员进行体温测量等健康情况查询，对不听劝阻的人员依据《中华人民共和国传染病防治法》和《公共场所卫生管理条例》的规定向相关主管部门报告，并不予业务受理；办理结束后，请尽快离开大厅，减少人员聚集。四、足不出门指尖办电，欠费不停电服务不打烊2月份的电费收费期限延长，违约金推迟到3月1日才开始计收。此外，建议市民可以通过互联网方式查询或办理电费查缴、用电报装等相关业务。1.客户可通过中国电网统一服务平台，网址：https://95598.csg.cn/，申请办理相关业务。2.客户可通过微信关注“南方电网95598”公众号，支付宝关注“南方电网95598”生活号，或手机app商城搜索下载“南方电网”app，申请办理相关业务。3.微信扫描关注“粤省事”，点击“指尖办事”——“生活缴费”——“电力”进行办理。4.东城区客户可致电您的专属客户经理，进行业务咨询及业务办理预约。五、咨询、预约服务电话疫情防控关系每个人的生命健康，让我们一起携手，共同打赢疫情防控阻击战。衷心感谢您的理解、支持与配合！

　　东莞城区供电局中心区供电服务中心

　　2020年2月18日

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