不签收他们连货都不让你碰.你签了当面验货。有问题留住快递员并联系发件人说明退货，让快递员打好包，退。有时候我替别人取货他们都不看证件签个字就能提出货来？其实他可能已打过电话给你同学了。保价的东西坏了，你收货时（你已签名当面验货时）当即要求赔偿，并与快递公司的领导通电话要求赔偿。他会按快递单（未用过的单后有协议）背后的协议赔偿。