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　　【星空传广·门窗视界讯www.zgfsmc.org】近日，佛山市门窗业协会工作人员走访佛山市铿固门窗有限公司，就“企业管理者管理方法”话题进行探讨，总经理蔡剑锋表示，老板支撑着一个企业的发展，引领着员工共同前进，必须要有深入地了解员工与客户的情况。

　　首先要有一个健全的组织架构体系，在不断更新的过程中也需要保留旧的架构体系，掌握全公司人员流动状态。记录并保留全公司的部门类别与数量，每个部门的员工总人数，员工的入职和离职人数、时间。蔡总讲述，老板要记住每个部门的员工人数及员工情况，这看上去是一件很小并且繁琐的事情，但其实能够看到老板对待员工的态度与做事态度。

　　此外，蔡总还认为，老板不只是管理公司，还需要与客户交谈打好关系。只是听从业务员或者是业务经理个人单方面的评价去决定是否与客户合作成交并不准确。老板更应该“放下身来”，亲自与客户打好关系，了解客户情况需求。还需要从数据看出问题，订单金额大的客户需要保持良好的关系，订单额小的客户需要更进一步打好关系，把他转变成大客户。

　　员工需要在管理者的正确带领下才能更好地发挥出自身实力，管理者则需要管理能力提升管控员工，“铿固门窗”在蔡总的管理领导下，正步步前进。

　　（所涉及的观源于会员企业或合作机构，仅作交流学习研究之用，不代表佛山市门窗业协会观点）

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