高铁“霸座女”说这个座位上没有写11，所以她认为按顺序这个座就是她的，该如何正确的反驳她的观点？

　　19日，永州到深圳北G6078列车上，一位女乘客上车后未按照车票上的座位落座，执意坐在靠窗的邻座位置。车票座位靠窗的乘客向乘警投诉，乘警与霸座女乘客反复沟通，这名女乘客就是不肯让座。铁路部门还在调查处理之中。

　　高铁“霸座女”说这个座位上没有写11，所以她认为按顺序这个座就是她的，该如何正确的反驳她的观点？

　　原本不想回答类似问题，可面对此起彼伏的“坐霸”现象，忍不住出来跟大家聊几句，只能说，目前铁路部门对于这些“坐霸”的打击处理手段偏弱，导致这些人进一步的肆无忌惮，把高铁当做了自家客厅。

　　首先，高铁座椅是不是要清洗？一次几千个座椅套，洗完后你让工作人员如何分辨？难道还要分一二三的位置摆放、置换？

　　其次，高铁行李架下面已经很清楚标识清楚车窗、过道座位啊？你既然能找到座位号，证明还是能看清座位号嘛，为啥在车窗、过道问题上“选择性失明”？

　　还有一点：高铁的座椅方向不是一成不变的，有时候线路改变时，座椅要整体跳转方向的，你如果在座椅上标注了过道、车窗位置，是不是卖票时还要标注一道，这不徒增一些不必要的麻烦吗？

　　话又说回来了，即便是自己一时眼拙看错位置，当别人拿着车票找过来请你让座，且乘务员都来指出问题时，你为何就死死坚持自己是对的？

　　你难道不知道现在是互联网时代，你的一言一行可能分分钟被曝光，从而沦为网络笑柄？占了人家位置让出来就这么难？

　　从视频中我们可以看出，乘务人员被“座霸女”怼的语无伦次，甚是尴尬，“顾客就是上帝”的思维还是根深蒂固啊。

　　作为服务人员，为广大旅客提供优质、温馨的服务是对的，但是，我们不能把这种惯性思维用在任何时候，面对一些无理取闹、涉嫌寻衅滋事的人，就必须强硬起来，若不然，会给社会造成一个不良的信号：高铁上面是可以“任性”一把的。

　　我们在这里不想参照外国警察执法，只是呼吁相关部门：讲文明、讲礼貌固然可以提供好的服务，但良好的秩序依然需要强硬手段辅助，若不然，高铁上的“座霸”闹剧还会继续下去。

　　责怪高铁座位号为什么没有直接标记在座位上？这显然是缺乏常识和思考力。火车跟汽车不一样，全程行驶中，是不能调头的，所以大家看到的动车，车前车尾都配置了车头。因此，反向行驶时，车厢坐位就必须调为正向面，如果把座位号印在座位上，靠窗的编号就会错位，这样的话，无论是窗口还是网上购票，其选座功能就无法实现(动车正向反向行驶是随机的)，此一;

　　第二，动车相对普通火车是高级的交通工具，座席是软包加枕巾，其布座套和枕巾需要经常清洗，以保持卫生清洁。因此，坐套上印座位号，清洗更换时不仅对号入座”的工作量巨大，且实际操作中也难免不出错。

　　有鉴于此，把座位号标注在车窗上方，不仅科学合理，更是从动车作业的实际需要出发，设计无瑕疵。且也符合国际贯例，比如航空座位号，也是这样的设计。

　　霸座女的言論很明顯就是無理取鬧罷了，所謂按順序只是祂個人的想法，但畢竟祂乘坐的是高鐵，屬於大眾交通工具，乘車人就必須按照高鐵出行規定，而高鐵為什麼未將座位標示在座椅上，主要是因為高鐵視行進方向會將座椅變更方向而已，高鐵當然也可以將號碼標示在座位上，只是如此一來就只能標示座位號碼，而沒法標示過道或窗口，既然高鐵選擇如此標示，遵守亦是。

　　火车上占座很正常，前些天我坐火车找到自己的座位，被一个老太太自己跟行李占着两个座位。有一个座位是我的。我说拿一下行李我坐下吧。老太太说旁边有空座，让我去旁边坐。我就站了一会。不一会旁边也坐满了。我就在次让她把行李拿开，她还一直不愿意非让我自己去别处找座位。然后我拿出火车票给她看凭什么要用行李占着我座。正在说的功夫来了一个乘客说老太太坐的座位是他的。哈哈这下老太太不用占两个座位了。买的无座票还要占两个座位，她以为做公交车呢必须给她让座。坐火车我也经常给老人让座。对于那样的我觉不让座给她。

　　觉得这就是句装糊涂的浑话吧？标识自然有相应的国家标准，都不是企业能定的事吧？更不是某个自然人定的吧？高铁车厢两侧有数字和图显，如果说没仔细看分不清过道和靠窗的图示还算说得过去，而你在中间位置，还用说啥吗？更不要说就算是扯犊子“习惯法”…讲理，乘警的解释权比你要高吧？你又凭什么自己定调啊？”拔尖”（往大了说又叫“独裁”）在你自己家里没毛病，自己家人你情我愿的如何定调，外人不会去打搅你……可这公共环境，又都是对等的自然人，你给谁定调啊？打搅了别人，那就是侵权吧？

　　高铁“霸座女”说这个座位上没有写11，所以她认为按顺序这个座就是她的，该如何正确的反驳她的观点？

　　开始怎么都能理解！后来发生的事情不可理喻。乘警一再解释。不管解释的到不到位，可以肯定的是坐差了。该霸坐女就是不听还胡搅蛮缠！当然性质也就发生了变化。该公务人员够有忍耐力了。换我早动粗强制驱离了。对该女子的处理罚款实在太轻了。罚款两千也不多。然后拘留半月，半年不得乘高铁。总之该女子太给国人丢脸了。

　　所以说视频我们看见的只是中间与后面的视频，之前发生了什么不知道，她只是之前杠上了所以扯出一系列争辩，其实坐里面与外面都一样，非要计较就玩热闹了，通过视频分析她有一定狡辩能力，口才也不错，不是杠上了她应该是讲理的女人，霸道性格是的确了！在家里也是说一不二的女王，哈哈哈哈

　　原则这东西是坚持出来的。霸座的、碰瓷的、贩卖人口的，这些人得到的惩罚太轻。他们破坏了社会公德，颠覆了正常人的认知，毁坏了公序良俗，事后他们假惺惺的表演式道歉甚至一笑置之，更有甚者，他们没有得到一丝丝惩罚。

　　一方面我们要完善法律法规，更重要的我们的执法机关不能不作为，不能和稀泥，不能伪处理，一味在原则问题上大事化小，小事化了。

　　入乡随俗。上得了火车，当绝大部分人都能按号就坐，那就是秩，至于未能达到你个人所意，都得服从乘务员的开解，那才有序。出门在外，不能拿小聪明打横来处事，没规怎成方圆，全世界的人额上都没刻字，照样可以周游列国，如你所说，还能出得了门吗。为求一时私利，丢尽了格，那野蛮是要付出代价的，阴影伴余生。

　　她所说的情况比较正常，出门比较少的人可能会坐错。但是，坐错的人在别人提出来时会及时纠正错误。这货在被指出错误后，继续装傻充愣，这就是狡辩。

　　尤其是在臭名远扬以后，不是想怎样道歉来得到原谅，反而不知廉耻地狡辩，真当别人都是傻瓜了。这种货色，不可原谅。

　　出现高铁霸座的情况一个说明人的素质有待提升，另一方面就是管理有漏洞。短时间内出现两三起座位纠纷，那就说明相关管理漏洞已经很明显了，只是有没有人愿意去利用这样的漏洞献丑。相关管理部门通过这些事就应该采取行之有效的手段去改进，而不是让此类恶劣的事情一而再再而三的发生。