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在职场里,你遇到过只注重结果的领导吗?

作者:机械网
文章来源:本站

  【九九观点】客观上来讲,所有的领导都只注重结果,而我们看到的所谓也注重过程的,不过是只注重结果的方法罢了。

  一般来说,领导的决策只有两个:打还是不打?干还是不干?命令下发后,经过事前的部署,员工执行到位即可,而领导只注意结果,通过结果反应过程。在大部分情况下,也十分有理有据,可以看成是一个既定的规律。

  而与之相对的,在领导眼里,这个过程中出不了结果的员工也不是好员工,因为这未尝不是只注重结果的领导逆向选拔人才的方式,这样的领导通常把过程强调在部署上,将部署作为一个淬炼员工的平台,将各位员工出的结果当作选拔的标准,那些优秀、工作能力强、能领会领导意思和领导互相配合的人自然会脱颖而出,从而达到筛选人才的目的。

  一般来说,除了选拔人才外,领导只注重结果的目的有三:

  1. 直奔目标,抓住要害:这样的领导不会在一些小的得失方面在意的太多,他们的共同特征是:直奔主题,抓主干,先放过细枝末节,将主要的时间和精力花到部署战略上,因为主干的问题解决到位了,往往小方面的问题也会迎刃而解。

  2. 给员工充分的成长空间:给一个大方向,给员工充分的能动性,调动起员工的积极性,为这件事情留一个有余地的空间,既锻炼了员工独立思考能力,又为事情留下更多的可能性,员工领导双赢,何乐而不为?

  3. 掩饰自己的弱点:现在的单位,外行领导内行的情况普遍存在,领导只看结果未必不是对自身不懂行的一种掩饰,但是不强调过程也难免惹人嘲笑,为了强撑面子而注重结果迟早会败露。

  综上,领导只注重结果对员工也有好处,如果自己真的有能力有才华,遇上这样的领导,脱颖而出不是什么难事,也不愁没人赏识,而且会在这种环境中增强自己独立思考的能力和主观能动性,对于双方来说,是一件双赢的事。而如果运气不好,碰上外行领导也不要气馁,这也是一个认清自己单位的机会,确实没有发展空间的话,那么尽早脱身也未必不是一个好选择。

  我是厦九九,上市公司品牌总监,职场二宝妈,成长学习博主、头条号签约作者,写作教练,《撑过去,你终将成为更好的自己》作者。写走心的成长感悟、实用的职场分享、高效的写作技巧,欢迎关注我。

  我就在体制内当过单位的主要领导。我在我们县一个小局当局长的时候,就是一个只注重结果的领导。不管是副局长、中层干部,还是普通干部,完全了解了我的领导方式后,都很满意我的领导方式。

  我到了局里当局长后不久,县里就要求我们换一个办公的地点,搬到了一栋单独的小楼。在体制内呆过的人都知道,单位年年都有很多的学习任务,遇到重要的节日,遇到市一级、县一级举办重大的活动,为了提高宣传氛围,各单位都必要按要求悬挂宣传标语的。

  搬到了新的办公楼后,分管办公室的副局长提出,单位可以安装一块电子显示屏,虽然说一次性要拿出几万块钱,但是从长期来看还是节约的,在电脑上或者在手机上换字就行了,而那时候叫广告公司每制作悬挂一条横幅就要200元左右了。

  我首先是肯定这个想法很好,然后召开班子会(一正二副)讨论,因为我的原则是单位里单项使用资金超过10000元的,必须经过班子会讨论,避免有人说我搞一言堂之类的。

  在班子会上,我的两位副局长都表示没有意见,然后我指定分管办公室的那位副局长专门落实这件事,越快越好,毕竟早一天安装调试好,也许就可以早一天省下做广告横幅的钱。

  会后,那位分管办公室的副局长跟着我进了我的办公室,进了办公室后,他还特意把门给关上了。我问他有什么事。

  那位副局长说:“局长,你有没人认识做电子屏幕的老板,有的话,我去找他,好办事。”我有点生气,我认为他之所以有这样的想法,是为了讨好我,把生意给我认识的老板,让我认识的人赚了钱,就是变相的讨好我嘛。

  我跟他说,我没有认识做这个的老板,也不需要什么认识的老板,现在做这些生意的,报价什么的都很透明,就他自己去找公司就行,当然,如果他有认识的老板我也不反对,只要把事情给我做好,并经得起审计就可以了。

  最后我还跟他说:我以后交代你们做事,一是你们两个副局长我只要一个对我负责,至于你们派谁去做,那是你们的事;二是我只要我想要的结果,至于你们是怎么做的,谁去做的,不是我关心的事,我也关心不来那么多事。

  从那件事之后,他们就明白我的管理方式了,我只要结果,不管大如做项目,小如安排节假日值班,让他们自由发挥,留给他们足够的时间和空间。我只要结果。

  辛酸职场写在最后:

  1、在体制内,当一个单位的主要领导,光是开会就够多的了,哪有那么多时间去管那些细节的事啊。你不留足够的空间给下属,他们的能力怎么发挥。

  2、在体制内,当一个单位的主要领导,做事越细越让下属讨厌,事事参与会让下属认为你信不过他们的能力。让下属充分发挥他们的才智,做一个只要结果的领导,下属一定会感激你。

  3、在体制内,当一个单位的主要领导,核心是管好人。主要领导管好副职就可以了。然后让副职管好那些股长们,让股长们管好股室的人,井井有条。

  4、在体制内,当一个单位的主要领导,重点是确保单位不出事,确保领导干部不出事。主要是指经济上,自己做到不碰红线,不贪污不受贿,然后随时拿好下属的脉,然后让他们也不出事,那就可以算一个优秀的主要领导了,起码是合格的。

  优秀如你,看到这里了,能点个赞吗?关注我,了解更多体制内的人和事。

  关于这个问题,说说我的看法:

  基本上遇到的领导都是注重结果的,但,是不是“只”关注结果,在表现形式上会有些不同 ,但是本质上都是关注结果的。因为,职场就是个看重结果的地方,不像在学校里让你有大把的时间来学习和试错,公司花钱请你来,不是邀请你来成长的,是让你来解决问题的,所以结果是非常重要的。

  因为,业绩和出成绩是公司里最关注的,作为领导,必然首先关注的就是你给公司带来的结果。还记得毕业实习的那家公司领导,直接每人发了一本书叫《请给我结果》,让大家写读后感,还在公司里评选优秀感悟。

  在过程中有时也会遇到很多困难,如果你自己搞不定,在这些节点上需要向领导寻求帮助。在阶段性汇报时,先汇报这个阶段项目的进展情况,也就是结果如何,再汇报你遇到的困难,推进不下去的一些卡点在哪,但不要上来就说请求领导给予帮助,你要把为了解决这个问题而做的努力,不断思考相处的,进而又去执行了的方案都描述出来,需要让领导知道,为了这个项目你积极思考,努力解决问题,想了很多办法,达成了当然皆大欢喜,如果没有达成,就说说困难,这时候再说需要领导提供帮助。

  领导只注重结果不能说有错,原因前面已经分析过。

  但是,如果领导完全不与下属沟通,不了解下属工作中的难处,帮助其推进项目,也不是一个合格的领导。因为领导有他的作用,作用之一就是给下属提供必要的资源,助力其完成任务,为部门调配和争取更多的资源。

  是不是有点扎心,有的领导就是这样气势压人,让你无力反驳,而且领导这么说的时候,你的确也是有些自责的。但是,有些问题的确自己解决不了,不找领导的话,会让事情偏离初衷,或者带来不好的影响。这个度,你自己要把握和评估,当然不是有一点点小问题,就去找领导解决,这样你的额度很快就会消耗完了。

  在职场中遇到只关注结果的领导很正常,如果遇到了也不要紧,在适当的时候,汇报你的项目进度,让领导看到项目进展情况,你遇到的问题,和你为了解决问题做出的努力,再向他争取资源来协助你完成任务。

  “想都是问题,做才有答案”我是嘚瑟小仙女,关注我,职场路上一同成长

  行动起来,躬身入局,成为更好的自己,为什么不可以?

  职场中遇到很多只注重结果的领导,其中令我印象深刻的是一位资深高管。

  他灌输给下属经理两个要求:拿结果说话和不给领导添麻烦。下属工作做得是否优秀,这两点是主要考评方向。

  那时我负责一个部门的工作,领导已经五十多岁,虽然精力旺盛,但架不住公事繁杂,经常看他在办公室一坐就是一天。电话、邮件、报告处理不完,还经常甩给我一部分做初审处理。

  领导平时工作中很少就某项事务给下属具体指导,遇到代表性的疑难杂症时,就将几个关键人召集过来进行讨论,通过讨论过程传递经验和思想,并形成对结果的最终审核。

  这样做既节省了领导的精力和时间,又对下属进行了思维训练,一举多得。不然挨个沟通交流工作进展,那下属得排队预约了,非得把他累够呛不可。

  这是一段愉快的工作经历,虽然过程比较累,要不断琢磨领导的思想和焦点,但这段锻炼也让我获益良多。

  既然高管对下属注重结果是没问题的,那么在公司众多层级领导中,如果都对下属只注重结果是否完全适合呢?我认为需要看管理对象是谁,不同岗位和层级管理方向应区分对待。从高层至基层,对结果的重视程度应呈现倒金字塔式比重变化。

  1、中层以上管理者,重结果轻过程。

  高层领导的直接管理对象是中层干部,他们的素质和能力决定了领导不需要注重过程,仅看结果处理已经忙得不亦乐乎,哪里有时间和精力去关注过程,况且中层管理者应当已经具备处理过程的能力,只要方向没有偏差,结果呈现出来可以了。

  2、初级管理者和基层岗位,结果与过程并重。

  中层领导对待下属就更深入和扁平化,有的会直接插手到基层队伍中。

  从初级管理者或基层岗位员工的能力和经验来看,他们需要不断精进提高,才能反馈出更优秀的结果。所以中层领导管理下属会很累,既要考核结果,还得把控过程,并且不断督促和修正下属的努力方向。

  3、新员工或管培生,轻结果重过程。

  新生力量在公司的价值是未来的创造力,这个阶段还无法输出更多,只有快速成长起来才是给公司最好的结果。

  而成长过程中需要的锻炼和培养,是离不开领导持续关注的,重视过程自然就会逐渐收获结果。

  综上,领导注重结果是没有问题的,但不是适用于所有员工。针对不同层级员工,合理的结果和过程侧重,才能有效提高工作效率和促进绩效的提升。

  谢题主!企业经营管理,从其必备的组织架构中,从严格的意义上讲,因各自承担的责任不同,因此各自关注的重点也不同。企业总负责人(老板),他关注的只是产量(产出),成本(投入),至利润(所赚取)三方面的最后结果。企业中层领导,他们的职责,由下达任务(计划),组织(人力,物力,财力),实施,考核(员工工作任务),反馈,协调,等整个生产过程的控制。他们关注的是整个生产过程。员工,他们的责任,是按时保质保量的完成任务,他们关注的是‘手上’的工作。本人在企业,中层管理数十年,其管理重点,就是控制‘过程’。控制好产品每道工序的过程,最终的‘结果’,是顺理成章的。

  萱雨甜甜认为:在职场当中,有只注重结果的领导,还有注重结果和过程的领导,但绝对没有不讲结果只强调过程的领导。

  彼得.德鲁克曾说:“在以工作或任务为主的环境下,如果我们不能有所成就,那就算我们能与人和谐相处、愉快交谈、又有什么意义呢?“

  因此,在职场上加薪晋级,也是由我们每次圆满达成任务,取得好结果累计而成的;而作为企业,为了生存发展,也必须得完成一个阶段一个阶段的任务目标才能实现的。

  一、在职场中,作为领导者的大佬们又是怎样看待结果和过程?以下三个经典案例很清晰的说明了一切。

  2022年5月10日,董明珠在快手直播带货3.1亿元,打了个漂亮的翻身仗。在随后的记者采访中,她主动谈及自己首次直播“翻车”的事件,当时直播掉线、卡顿导致成交额只有20多万元。

  直播首秀结束后,董明珠怒批相关负责人,并把一位男主管给骂哭了。男主管感觉很委屈,直言自己这段时间天天都在加班,一直没有回家休息。

  但董明珠回应:“这是两件事,你勤劳,但不一定有收获。不能因为你天天在这里加班,做了一个不好的项目,我也要用,没有这个道理。我可以不选择你,因为你做得令我不满意。”

  在华为发展史上,有过两次“血洗”事件。所谓“血洗”就是重新竞聘上岗,竞聘不上,就离职,华为开出丰厚的赔偿金。这两次“血洗”,有千人被迫离职。

  很多人不想走,哭丧着说:“这么多年了,没有功劳也有苦劳”。

  任正非听了,就怒怼:“屁话,什么叫苦劳?苦劳就是无效劳动,无效劳动就是浪费,我没有让你赔钱就不错了,还胡说什么功劳?”

  有人大骂任正非:“你这是卸磨杀驴。”

  任正非拍桌子回应说:“30来岁年轻力壮,不努力,光想躺在床上数钱,可能吗?”

  小米手机在3年时间,销售收入突破百亿。2012年,小米销售手机719万台,实现营收126.5亿,纳税19亿元。小米模式再次引发热潮,刷新中国互联网公司的成长速度。在小米取得一系列成就的同时,人们也在思考小米公司成功的原因。

  为此雷军发表演讲说:“人才创新给小米的高速发展提供了充沛的助力,小米团队是小米成功的核心原因。“

  他强调:”如果一个同事不是盯着目标做事,只是低头瞎忙,用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,不但不能有效帮助团队,反而有可能影响到整个团队的工作效率。”

  他说:“真正到小米来的人,都是以终为始,真正想干事的人;来到小米的人有目标有理想,有战斗力有热情,这样的员工做出来的产品才注定是一流的,这是一种真刀实枪的行动和执行。”

  从以上案例分析,我们得出一个结论:只有拥有结果的苦劳,才是有价值的成功;没有结果的苦劳,将是一文不值。弱者谈苦劳,强者看功劳。

  而对于我们个人来说,工作的目标就是要有一个正向的结果。公司从来不缺努力工作的人,缺的是能够努力到点的人。

  结果其实就是一个明确的奋斗目标,在这个竞争残酷激烈的社会中,我们只有不断的努力、改变、适应,通过这样的心路历程,才能锻造自己,才能使自己不断得到升华与提高,而一个个硕果正是这些拼搏奋斗的回报。

  没有明确正向目标,我们就会失去前进的动力,就会堕入消极迷茫的深渊。

  二、 作为职场人,我们应该去寻找哪些切实可行的方法,从而抛弃“无用苦劳”,尽快达成我们所向往的“有效功劳”了。对此,我们可以从三大方面进行修炼提升。

  作为一个职场人,当我们接下了上级领导交代的繁杂任务后,为了方便控管任务,我们应该先将任务分隔为数个阶段,每当一个阶段完成,交付出成果之后,接着就要转入下一个阶段。

  我们称之为建立一个“项目生命周期”。即从开始到结束过程,此周期必须经历五个阶段。

  a.起始阶段,定义问题,并辨识项目利害关系人。

  古人云:“凡事预则立,不预则废”。这里的“预”讲的就是做事之前的谋划。

  前期谋划的主要工作是定义问题,并针对问题谋划出解决方案和项目规则,以及辨识出与项目相关的利害关系者(例如团队成员、合作部门、顾客、上游供应商、外联单位等),整合资源和信息使得项目顺利开展。

  在这个阶段,就需要我们居中协调,使大家达成共识,一起认可协助项目完成。

  b.规划阶段,思考完成项目所需要执行的具体模块。

  等问题厘清、项目的目标也明确订立出来了,之后便要进行缜密的规划,分清项目“要做些什么”、“谁负责做什么”、“该如何做”、“什么时候完成”、“需要耗费哪些成本”,以及如何预防及减轻风险。

  一般而言,项目管理在定义问题和规划阶段,通常需要投入最多心力,这是因为计划得愈周详,项目切割得愈细致,顾全的层面愈多,进展到执行和追踪阶段时,就会更加顺畅有效,进而加速任务目标顺利达成。

  c.执行阶段,整合各方讯息,指导项目推行。

  在此阶段,我们主要的任务是,用心沟通,了解利害关系人的需求和期望;建立并发展自己的项目团队,组建一个信息畅通沟通平台,通过此平台指导和管理项目的执行。

  d.监控阶段,随时随地检视项目是否符合规划。

  监控的角色是独立于项目之外,其职责是在过程中不断监督及控制各个流程是否均符合原先计划。一旦发现有偏差,就必须立即采取必要措施,将流程导回正轨;但是若已无法还原,也要做出修正或弥补,以应对新变数加入后所产生的影响。

  e.结束阶段,将经验文字化,供后续的项目参考。

  这个阶段的重点,将团队成员在“项目各个阶段结束”之后,所学到的成功及失败经验,转化成为文字记录下来,作为日后其它项目的参考及借鉴。

  以上五个阶段,其中每一个环节都不能放松和略过,这也是我们把控整体项目进度的步骤,各阶段相辅相成,缺一不可。

  a.管理自己的时间。

  时间管理就是个人管理。如果我们觉得自己忙忙碌碌却没有实际成效,这必然就变成了无用的苦劳。那就要反思一下,自己的时间都花在哪里了?

  对于浪费时间的部分,我们必须及时修正。按照事情轻重缓急来依次解决分配我们的宝贵时间,别用瞎忙害了自己。

  b.激励信任团队成员。

  一个复杂项目中其实有很多事情,我们不需要事必躬身。作为项目管理者,凡是亲力亲为,反而会造成低效的结果。

  若想从各种繁琐事情中抽身,那我们就必须要学会信任团队成员,给与他们足够的激励和授权。

  c.把控关键资源要点。

  找到项目中对自己最重要的事情,把主要的精力投入在关键要点上,这样才能获得投入产出比的最大化,进而起到四两拨千斤的功效。

  很多时候,我们领取了任务,我们理解的目标和上级领导想要的目标是存在一定偏差的,这个时候就需要进行领导的预期管理。

  即让领导的预期,低于我们自身能够发挥的水准。也就是给予领导一个合理的预期,然后用自身行动的高杠杆,来撬动领导的满意度。

  作为职场的聪明人,自己能做到100分,但也必须有所保留的说自己只能做到60分。然后在一次次地行动中,给领导带来惊喜。切记:一定是给领导惊喜而不是惊吓!

  借着这个话题,在这里试着分享萱雨甜甜我这些年在工作中总结的一些心得体会,可能有些老生常谈,但希望对读者你有所帮助。

  我将从三个维度来说明如何一步步的管理领导的预期。

  a.建立信任,为自己的后续工作打基础。

  建立信任,这是一切合作事务的基础,很多职场人觉得,我以专业打动领导,我越专业,领导越信任。这句话说的没错,但前提是,你不经常与领导互动,你要如何说服领导支持你的决定了?你的背景么?你的专业么?还是你在公司有能帮你说话的人了?

  萱雨甜甜的建议是:职场人,一定要清楚领导用你的需求和希望达到的效益,这关系到后续你如何开展工作。

  接到一个大任务的时候,领导很可能给你说的是想法,你也无法在短时间内了解到领导对你的真实需求及期望值。因此,接到任务后,务必要和领导好好聊一聊,弄清楚领导对你的期望以及后续能给你带来的支持。

  这个时候,千万不要客气,有困难及顾忌一定要说,不要一味的好好好,心理不以为然,做不好事情,挨训的可是你自己。不清楚需求就去做事,那叫撞大运。

  运气好跟领导想法一致,做好了,领导给你点个赞;运气不好,你和领导想的背道而驰,那你在领导这里的信任就岌岌可危了。

  执行任务后,每天坚持和上级领导汇报一次工作进度和困难,沟通是建立信任的有效手段。通过沟通,你能让领导知道你所思所想,能让领导知道你的做事风格,能让领导知道你目前做事情的进度和方法,这样不会给他带来“惊吓”。

  当然,该“忽悠”的时候一定不要犹豫(发挥你的专业性)一定要把事情的优劣势和难点强调清楚,避免领导对结果期望过高,这也是争取资源的最佳时机。

  有繁杂的任务,当然免不了有跨部门的沟通协调,这一定要知会领导,并听取意见及建议。

  有些事情,你觉得跨部门找人帮忙是件很正常的事情,甚至安排自己部门的人做事,也是很正常,但你没有摸清楚具体情况前,很可能会自己挖坑给自己跳。

  此外跨部门合作,最重要的是明确权责说清楚底线,否则就会陷入吃力不讨好的境地,还可能耽误你的进度。

  b.让信息或者过程透明化,可视化,让领导安心 。

  其核心就是让领导有控制感,不要有意外之惊。项目开展期,领导也是希望能够定期得到消息的,他才会心安。

  主动定期沟通,会让领导觉得一切都在有条不紊地开展,领导会觉得你做事很有计划性很靠谱。时间一长,领导也会认可你的工作方式,信任感就上来了,那后续的预期就容易界定了,一件事情,你能做到什么地步,领导心里也就有底了。

  c.精细化的服务质量管控,让领导放心。

  其核心就是练好内功,做好规范化管理及服务分级的工作,目的是让你从救火队员中解脱出来,给领导建立起你在现场工作有条不紊的心理预期。

  综上所述,我们从项目进度、个人投入工作的效能,对领导的预期管理这三方面入手,日常积极修炼自己,那么成为一个有功劳的强者,就会指日可待。

  在这个后疫情时代,经济萧条萎缩,越来越多的公司都在淘汰“小白兔和老白兔”,这些员工也曾兢兢业业的工作过,但是努力的方向错了,或者没有明确的目标,他们再积极的付出也是白费力气,只能无情的被浪潮淹没。

  公司要生存发展下去,个人要获得重用和回报,就必须讲究效率和效益,就必须挣取功劳,抛弃苦劳。努力让自己成为强者,这样才能让自己站立在浪潮之上笑傲江湖。

  因此,在职场,当你遇到只注重结果的领导,也未尝不是一件好事。他能推着你高效的提升自己,当你和领导共同努力达成各阶段目标后,必然会实现各自所需的双赢的结果。

  感谢邀请回答。茉莉想说的是,大部分的领导都注重结果吧。

  想想,没有成绩,之前的努力全部都白费了,有什么用?

  我们很多时候觉得很委屈,作为下属,觉得自己付出了很多努力,但是却不曾思考,自己这样做是不是可行的,有么有优化的空间,当然现在是有些事情是第一次做,或者是初步接触,并不是很熟悉,或者会遇到很多困难,但是什么工作不会有困难呢。

  就像茉莉最近看《摩登家庭》,其实一家人鸡飞狗跳的时候也蛮多的,但是大家还是一起面对很多的困难,即使有时候,傻乎乎的,做了错事,大家虽然有互相责怪,但是还是会施以援手。

  这种就是不在乎结果了。

  但是在职场里,我们追求的是,业绩是否达标,项目是否完成,如果一个烂摊子,那么很多事情就没有价值了,换位思考,作为上司,你会不会也和你领导一样,甚至可能更心急。

  所以我们在工作中,确实是要学会换位思考,懂得变通是一个很重要的事情,事情都是多面性的,例如题主问这个问题,茉莉就感觉有点对领导的不满。

  领导也是多面性的,我们其实做好自己的本分先,后面的事情交给时间去判断。

  就在上个星期和一个合作的老板,微信沟通工作的时候,可能是对方喝多了,谈着谈着,突然回了一句:我只关心结果。

  做管理这么多年,当设立每一个工作目标时,都希望得到一个预想的结果,也就是成果。

  任何的目标最终都会有一个结果,做到或者没有做到。做到的叫成果,没做到的叫结果。

  成果是拿来分享喜悦的,而结果是拿来总结学习的。

  有一本书叫做《请给我结果》,多年前拜读,也曾给我带的很多团队去学习。书中指出:我们应该关注干到了什么,而不是干了什么。

  是的,在职场中有一句老话叫做:“只看功劳,不讲苦劳”。讲的就是一个成果思维。

  当我们树立目标时,都是希望经过自己的努力和团队的努力,最终实现目标。唯有成果,令人喜悦。

  作为领导来说,他关注成果无可厚非。因为公司的效益、员工的薪酬都要从成果中产出。如果没有成果,不能创造新的价值,也就没有可以分配的收益,那这些都无从谈起。

  任何成果的达成都需要有一支强有力的队伍,一套行之有效的工作流程和管理体系,并配备相应的资源,经过团队的共同努力。

  对于任何一个工作目标而言,要想实现它,都需要配备相应的人力、财力、物力等资源,需要经历一定的时间和一系列的过程。

  所以我们往往会将一个大的目标分解成若干个子目标,并按时间规划出若干个子阶段,执行相应的子行动,对应产出相应的子成果。

  作为管理者而言,需要在整个行动计划中对每一个子目标、子阶段、子行动,予以监控、关注、支持,确保行动的有效性以及不偏离既定目标。若发现有偏离的情况或无效行动,应及时给予纠正。

  要拿到最后成果,必须历经一段时间周期和一系列执行行动的过程,需要在每个子阶段内执行相应的子行动,并确保达成对应的子目标。

  只有当每个子目标逐一达成后,才能拿到最后的成果,实现最终的目标。所以过程和成果同样重要。

  只重视成果的领导,在管理上是不成熟的。没有一个成果是自然实现的,是在目标实现过程中,通过管理者、执行者不断地进行监控、关注、推进、支持等系列动作,确保行动的有效性和目标不偏离,才有可能在最后拿到一个设想的成果。

  所以过程和成果同样重要,一个成熟的管理者应清晰地了解到这一点。

  【志青 观点】

  职场上,几乎全部的领导都注重结果,而且很多都会把结果作为唯一的衡量标准。那些看似不注重结果的领导,不外乎外在表现情商高、懂管理、藏得深,要么,他就压根不适合当领导。

  【志青 解读】

  1. 企业重利,而结果是转化成利益的唯一体现

  做企业,唯一的目标就是利益,没有其他,因为利益是这个企业能否活下来并持续下去的唯一动力之源,无非利益的定义不同而已:或是钱、或是名声荣誉、或是社会贡献……但不管定义目的是什么,都是需要企业产出的结果来交换的——按经济学的视角,利益是交换后的产物。

  医院,作为很典型的一类“企业”,从表象看,是“非营利性机构”,但实际,它就是一类以利益为目标的“企业”。医院就重利,他重视的利益一是钱,二是地位影响力,这二者需要什么结果来换呢?是硬件结果(楼宇、床位、设备硬件等),是软件结果(厉害的医生、患者治愈率、强力的研发创新能力等)。所谓“在患者身上投入了多少时间”、“为了某项手术创新花费了多少人力、财力”、“为了某个先进的设备和厂家谈了多少次”……这类过程性内容, 是不能为医院带来利润和影响力的。

  小结: 企业需要利益(生存和发展的唯一条件)——结果(成果)才能换来利益——利益相关者必须重视结果。

  2.从管理学角度,结果具有聚焦性和唯一性好管理,但过程有不确定性和发散性不好管理

  以结果管理举例(仅以结果为评判标准)。假设领导交办一个事,从结果看,评判标准只有二:完成、未完成;假设领导交办一个相对具象的工作比如3天完成一个25页的PPT,在完成的前提下,广义上评判结果也只有二:合格(好)、不合格(不好)……

  以过程管理举例(不以结果为评判标准)。假设领导交办一件事,从过程评判就要考虑:是有经验还是没经验?完成用时谁长谁短?过程中利用了多少资源?是自己完成还是借助外力完成?……

  小结:管理讲究简单高效,结果虽不是唯一的评判标准,但是最好的也是最容易的评判标准。管理者管理下属,一是希望从简高效,因为这是与人方便,也是与自己也方便;二是因为过程评判要考虑的标准太多太复杂,很容易导致所谓的“不公平性”,让下属有意见——所以,大多数管理者,管理下属喜欢从结果入手。

  3. 从职场人的自身角度,不以结果为目的的工作,都是耍流氓

  人在职场,说破大天,目的也仅有二:一是钱,二是发展,无它。钱这个结果是一个人生存、生活、发展的源动力,没钱是万万不能的,所以不多说。“发展”虽相对比较虚,但也是需要结果才可以支撑的,比如:个人的能力修养、金钱资本、人脉资源等,没有结果空谈发展,怎么发展?

  想获得更高的职位,递交个申请就可以吗?不行,至少得有以往的业绩数据支撑吧,至少得有客户的满意度评价吧,再不济,也得有个高层关系吧?想自己创业,财税怎么办,合伙股权如何分,营销如何开展,怎么招人……基本的个人能力都没有、都不知,请问创什么业?

  小结:不以结果为目标的工作,说好听的叫当一天和尚撞一天钟,说不好听的叫害了自己。作为领导,他们更懂这点,所以领导们不管为了公司大局也好,还是鞭策员工促使成长也好,他们都会重视结果。

  1. 首要分清什么是结果

  一定明确一个概念:结果是具象具体的,有标准可衡量的。

  举例一:这次疫情,对于患者,医生怎么救治的,用的什么药,花了多长时间不是结果。 结果是:同期内,有多少患者治愈出院了——是数字。

  举例二:房地产公司,针对客服人员服务业主这个事,考核的不是客服帮客户搬了多少东西,送了多少礼品,上楼下楼多少趟,流了多少血多少汗。 考核的结果是:业主的评分表、满意度——是意见、是数字。

  举例三:自媒体公司,针对文案专员,公司和领导不会在乎你白天写还是通宵写,是吃泡面还是不喝水,文案是真的体会还是东拼西凑。他们在乎的是,这个文案的传播率是多少、互动率是多少、转发率是多少、粉丝有多少——也是数字。

  小结:静下心来,先别盲目开工,先找到结果、目标是什么,这样的话不至于无的放矢,自己累公司还不满意,而且落差太大会让自己失去动力。

  2.其次了解领导重视的结果是什么(因人而异,因目标而异)

  领导重视的结果,因人而异,是有相对不确定性的,但人在职场,总有权属关系,找到领导的关注点,也是必须的。

  举例一:领导交办完成一份PPT要在年终会议用,依照这条件,完成这份PPT就不是唯一的结果。领导是喜欢长篇大论性的,还是短小精干性的,决定了PPT页数的长短;领导是喜欢炫彩夺目型的,还是喜欢简单提示型的,这决定了PPT做的是好看一点,还是中庸一点。

  举例二:领导给下达了季度完成300W业绩的指标,排除和自己利益相关的因素,领导如果严格,完全结果论,那就必须完成300W或朝上;领导如果相对温和,苦劳什么也会酌情对待,那300W稍微打点折扣影响也不大。

  小结:目标一定,但也要适度学会看人下菜,这也是职场人必须有的功力。当然,一定不可因此就偷奸耍滑,一是别把领导不当回事,二是自己也会得不偿失。

  3. 结果呈现一定要显性化、明确化,而且要主动

  在职场,“酒好也怕巷子深”、“会哭的孩子有奶吃”这绝对是至理名言。

  举例一:有这样一个段子,领导交办2个下属分别去了解从异地到访客户的情况,以便公司安排接待事宜。下属A回复:“客户下午就到了”;下属B回复:“客户一行5人,3男2女,下午3点到达机场,经沟通对方到公司参观安排3个小时,之后会去XX宾馆下榻”……请问假设你是领导,哪个结果更合意?

  举例二:领导交办2个下属,分别做份给某客户的报价方案,预计2天后客户会用到做选择。下属A,当天通宵完成,第二天一早递交领导做调整修改,下午便发送了客户;下属B,正常上下班,客户需求的前一天下午,才搞定方案给了领导,领导回复,好的,放着吧,再无下文……请问假设你是领导,你更愿意接受那个结果?

  小结:职场讲结果,但也讲究结果的好和坏、时效性等。同等条件下,一定要做的好甚至更好,时间上,也得充分把握,才能体现出整体优势。结果是属于自己的,那就一定要把对结果使用的主动权牢牢抓在自己手中。

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  ① 领导不注重结果,他可能会死的很惨

  ② 领导注重结果,你可能死的很惨

  ③ 领导注重结果,又关注过程这是好领导

  ④ 领导不关注过程,但讲道理也是好领导

  ⑤ 看结果不看过程又不讲道理,基本不是好领导或是超级牛领导

  

在职场里,你遇到过只注重结果的领导吗?

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