如果是系统问题，建议进行一次双wipe，硬件问题需要根据您的手机型号来看，一般来说，把手机后部分整个打开后，显示屏后面会有一定数量的电阻，试试电容笔来检测每个电路元件的完好度，如果均为完好，可能是电路的问题。联系当地的手机维修点最好，非专业人士修理手机容易损坏手机内部的一些元件。