先看看是不是电池的问题，电池不行就换个电池。用数据线把MP3连接到电脑上，然后在自己的电脑上打开计算机/我的电脑。对MP3播放器进行格式化，然后把MP3本来就有的一些软件进行修复，到最后试着重启MP3。