您好，自动关机的原因：一、电量不足二、设置了定时开关机，请在设置--最下方的“更多”--定时开关机看一下是否是开启了这个功能的。三、一次运行多个应用程序，建议清理后台。四、下载了很多第三方软件-导致中毒或者不兼容，建议卸载非软件商店下载的软件五、缓存文件过多建议清理缓存六、手机系统问题，可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机 七、手机root导致的系统异常。请备份资料刷机解除root。八、手机摔碰等，或者其他原因导致俄硬件故障需要到客户服务中心免费检测，全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/cn/service/map若手机无法充电，建议按照以下方法排查：1、使用原装充电器连接家用电源充电；2、关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点；3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；5、若手机可以开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。 若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！