导致手机充电异常的一般原因:

　　1、非原装充电器充电，充电异常，请使用原装充电器。

　　

　　2、充电的时候使用手机，导致充电缓慢或者越充越少，请充电的时候不要使用手机，且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。

　　

　　3、恶意软件导致的异常，请卸载最近下载的软件试试的。

　　4、手机root后出现的系统异常，请解除root后观察。

　　5、手机电池故障，充电电压不足，需要到当地的客户服务中心检测

　　第一步：进入拨号界面，输入*#*#2846579#*#*，进入工程菜单；

　　第二步：选择第六项补电，进入补电页面(电量高于60%就会显示补电完成)第三步，在电量为60%是连接充电器进行补电；

　　第五步：一直到电池图标旁边的充电标识消失才是真正完成了补电，补电电量最好不要超过75%。

　　第六步：启动多任务，推出补电。