我只想说……恐怖的音场......

一、素质能力标准:1、具有良好的工程职业道德、较强的社会责任感和较好的人文科学素养;2、掌握扎实的工程基础知识和本专业的基本理论知识，了解本专业的发展现状和趋势;3、具有综合运用所学科学理论、分析和解决问题方法和技术手段分析并解决工程实际问题的能力，能够参与生产及运作系统的设计，并具有运行和维护能力;4、具有较强的创新意识和进行产品开发和设计、技术改造与创新的初步能力;5、了解本专业领域技术标准，相关行业的政策、法律和法规;6、具有较好的组织管理能力、较强的交流沟通、环境适应和团队合作的能力......

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员......

作为一个制冷设备售后服务人员应具备哪些素质？-一、熟练掌握服务技能......