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买的新车电机异常去更换要钱吗?刚买的电动车出了问题去售后处理要钱吗?

作者:机械网
文章来源:本站

  不要钱的,不属于人为损坏,电机基本都是包换的,电机不容易损坏的,大家不必担心,走合理渠道,不要去黑市买,都有合格标志和协议书,不要贪便宜。

  据国内媒体报道,12月20日,在2022中国车商高峰论坛上,国家缺陷产品管理中心三包部主任贺兴在发言中称,新版汽车三包规定即将发布,主要针对新能源汽车、退换车条件、处罚额度等方面进行调整。

  贺兴介绍,我国汽车三包规定自2022年10月1日起在全国实施,6年以来,汽车三包规定在保护消费者合法权益、促进汽车产品质量提升方面都发挥了重要作用。

  而随着新技术的发展及产业的升级,汽车三包规定也面临新问题、新挑战。比如,针对新能源汽车搭载的动力电池,在现行的汽车三包规定里并没有特别详细的规定。

  早在今年3月份,国家市场监督管理总局发布消息称,市场监管总局组织对《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》进行了修订,现向社会公开征求意见。

  经过数个月的意见收集整理与研讨,目前,新版汽车三包规定已经形成了基本的制定思路。新版汽车三包规定将新能源汽车动力电池、电机纳入到退换车条件里。

  在国家规定的2年/5万公里的三包期和3年/6万公里的保修期期限的要求下,还单独对动力电池提出了要求,要求纯电动车型必须明确标注动力电池的衰减限制和相关的测试方法。

  在消费者最为关注的新车退换方面,新版三包规定也做出了相应调整。在现版的汽车三包规定中,有效期内且因产品质量问题维修时间累计超过35日,或同一产品累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票要求换车。

  而在新版三包规定中,贺兴介绍,这两个数字分别缩减为了30天和4次,向着消费者更有利的方向进行了调整。

  

买的新车电机异常去更换要钱吗?刚买的电动车出了问题去售后处理要钱吗?

  此外,为了更好的保护消费者的权益及对商家企业或厂商产生更大的威慑力。新版汽车三包规定将拒不履行三包规定行为的企业处罚金额由之前的3万元,提升到了50万元,同时要求汽车主机厂支持和配合汽车经销商实施工作。

  不会的,可以免费更换发电机。

  详情见机动车三包政策

  1、换车

  同一故障修理超过5次可换车

  在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。

  自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)

  2、退车

  发动机换两回仍不正常可退车

  在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。

  如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。

  3、修车超5天车主有权开备用车

  

买的新车电机异常去更换要钱吗?刚买的电动车出了问题去售后处理要钱吗?

  在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。

  不要钱的,不属于人为损坏,电机基本都是包换的,电机不容易损坏的,大家不必担心,走合理渠道,不要去黑市买,都有合格标志和协议书,不要贪便宜?

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