1、如果设置了指纹解锁或者面容识别，可以刷脸或者指纹解锁，然后在安全设置中重置锁屏密码。

　　2、如果设置过密保问题，可以在锁屏界面连续输入5次错误密码，然后在手机锁定后点击“忘记密码”，输入正确的密保问题后就可以重置密码了。

　　3、如果都没有的话，就只能恢复出厂设置了。

　　恢复出厂设置的方法：首先将手机关机，然后同时按住音量+键和开机键，出现vivo图标后再松开，进入Recovery模式；使用音量键移动光标，选择“清空数据”和“恢复出厂设置”，等待系统执行完成后选择“重启手机”，手机重启后就恢复出厂设置了，锁屏密码自然就清除了。

　　1：先把手机彻底关闭手机，手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现LOGO的字样再松开，手机自动进入recovery模式。进入recovery模式之后进行双清，选择【清除数据】进入选择界面，有清除缓存、清除所有数据两个选项。

　　2：先进行【清除缓存数据再进行【清除所有数据】这个就是恢复出厂设置回到recovery主界面选择【重启】就可以了 一般简单的锁或者冲突不开机可以解决了.不行再照后面方法一步一步弄。