主要原因是零线断路或接触不良！\r 零线断了会引起中性点漂移。最严重的情况就是负荷最轻的那一相电压会升高到几乎等于相电压，而负荷最重的一相电压会严重降低\r 所以，配电变压器零线断了，很容易烧坏电器\r 三相四线制的线路接入单相设备，正常的电流回路本来因该是从相线流向零线，现在零线断了，电流流过的回路就是发生改变，变成从一条相线流向另外2条相线了，而因为接入有很多单相设备（家庭都是单相），所以每一相的负荷不是相等的，中性点就发生了漂移，如果是平衡的三相设备，本就不需要零线，如三相电动机，就是这个道理。而你家里用的零线是分支线路，不是总零线，断了电路就没有了回路，所以，家里的零线断了只会造成零线上也带上电压（因为回路切断了）而电压不会发生变化。\r 低压架空线路都是三相四线制。断线点前段的用户不会受到影响，而后端的用户就会因为中性点偏移，造成电压异常。\r 在说一下，零线断了只是很可能造成电压异常，可能是升高，也可能是降低，这个电压的变化程度，要看三相负荷的不平衡度，负荷相差越大，电压的改变也就越大，所以电压测量出来的结果各不相同！\r