你买的这个充电宝的输出电压低了，正常情况下应该在5.2V-5.3V。因为加上线损到手机就没有5V了，手机这端充电需要高于4.2V就能给手机充电，通常情况下都是用的5V电源给手机充电。至于你送的这种情况，可能有几方面的原因导致不能充电。

　　1、本身你的充电宝是个不良品，加不起负载。就是不能放电出来。

　　2、本身你买的充电宝不兼容你的手机。

　　3、检查下充电线有没有连接好，是不是接触不良

　　4、检查下是不是给你的手机充电时，充电宝是在关机状态。

　　正常的，在输出没有负载的时候，boost电路不工作，所以输出口测量得到的是电池电压，4v说明电池容量在80%左右。