电气设备的故障原因由于不同的环境，不同的工作方式所以都不可能一样。除非设备设计缺陷引起的通病。所以根据你的提问，我觉得你维修启动器的动手能力可能不够所以我建议你先检查启动器外部以及电机的接线是否有松动的地方。如果都没有问题试着跟换启动器看看。

　　1、在调试过程中出现起动报缺相故障，软起动器故障灯亮，电机没反应。出现故障的原因可能是：

　　① 起动方式采用带电方式时，操作顺序有误。(正确操作顺序应为先送主电源，后送控制电源)

　　② 电源缺相，软起动器保护动作。(检查电源)

　　③ 软起动器的输出端未接负载。(输出端接上负载后软起动器才能正常工作)

　　2、用户在使用过程中出现起动完毕，旁路接触器不吸合现象。故障原因可能是：

　　① 在起动过程中，保护装置因整定偏小出现误动作。(将保护装置重新整定即可)

　　② 在调试时，软起动器的参数设置不合理。(主要针对的是55kw以下的软起动器，对软起动器的参数重新设置)

　　③ 控制线路接触不良。(检查控制线路)

　　呵呵 最好的办法就是把 软启动里面三相不平衡保护甩了就是了 不影响使用啊