1，可以长按电源键打开选项菜单，然后点击“重新启动”。如果没有弹出，可以长按电源键直至手机振动，强制重启的。

　　2，如果使用某个第三方应用时死机的话，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议可以重启手机，然后将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。

　　3，如果重启后仍然出现死机的问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置的。

　　4，如果死机后无法操作手机的话，建议将手机强制升级的。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除

　　1、华为手机通常都是内置电池，不支持更换。如果在使用过程中感觉电池有异常，请提前备份好数据，并携带购机发票或保修凭证前往华为授权服务中心，请专业人员拆卸更换，勿私自拆卸和更换，以免损坏手机。

　　2、可以通过手机里的手机服务或者会员服务APP及官网等方式查询”维修配件价格“与距离最近的”华为客户服务中心“。