您好建议您把电源关了，然后把电池取出来还有外接设备都取出包括电源，然后长按开机键20-30秒左右，这是对主板放静电单接电池或者是适配器试试可以正常开机吗？有条件的话交换电池测试如果以上的方法都不行的话，那就是电池坏了，如果您的发票日期到现在还没超过一年的话您可以联系dell售后检测维修；如果超过1年了，那就要您自行付费维修了，因为笔记本的电池是保修一年的